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解火令·蜜雪之战

    即使一夜噩梦,第二天醒来,淮生给自己一口气灌了3杯意式浓缩,吊了一口气便开始工作了。

    她已经提前做好了研究。Love Sweet是后起之秀,所做的饮品,从口味到分类,基本上是在完全照搬I的创意,但它们的定价却普遍都比I低5元左右。5元的价格,在饮品这样低成本的产品中,已经算非常大的价格差了。最让Love Storm感到心烦的是,这5元的差价,刚刚好卡在10元上下的分界线上,而10元的分界线对消费者产生的心理影响是巨大的,9元和14元能产生的影响,远远高过30元和35元能产生的销量差。但高端饮品的市场早就被Starbucks和Costa之类的老牌饮品店率先抢占,原本I想要抢占的,便是那些舍不得花40元喝一杯咖啡却又舍不得生活中这点甜滋味的客户群,所以只能和Love Sweet继续硬着头皮抢占市场。

    困境就在于,I背靠的是扶桑这样的大集团。这样巨大的名气,既是背书,也是绑架。这就意味着如果I要和Love Sweet打价格战,就天生处在劣势。Love Sweet可以随着价格降低灵活地偷工减料降低成本,但I背负的是扶桑集团的整体名誉,它若是作假作劣被人抓到,承担后果的是整个扶桑集团的名誉,用价格战拖死Love Sweet,是伤敌八百自损一千,商人逐利,不会做这种赔本的买卖,也就只能任由Love Sweet坑蒙拐骗,胡搅蛮缠。

    既然不能打价格,那就得打概念。而炒概念这一套,没有谁比长怀更熟练了。

    淮生让黄盈准备了好几套通稿,Love Sweet现在也是一家估值近40亿的公司了,不能用打艺人那一套简单粗暴的招式一击致命。

    首先,她让黄盈在各大平台发布问题:

    男生都来讲一讲,你们喜欢什么样的女孩呀?

    长怀花了点小钱,让平台帮忙给这个话题引导一些流量,让它的关注度先按照自然曲线涨起来。

    这个话题本来就涉及“婚恋”“男女关系”这样比较敏感的话题,再加上平台的刻意引流,不过几天,这就变成了一个热度话题,靠着自来水的热度挂上了热搜。

    这个时候,淮生便让黄盈把安排好的第一批通稿发上去。

    在这些通稿里,作者都称自己“性别为男,月薪三千,长相帅气”,但字里行间都透露出一股浓浓的大男子主义的油腻气息,有意无意地透露出自己“厌恶女权主义,想找一个贤妻良母,重男轻女”,最后还要曝一张自己的照片,长相一律非常得一言难尽。总而言之,就是把如今女性最讨厌的所有特质集于一身。

    等完成了冗长但典型的自我形象塑造之后,作者便开始提出自己的择偶标准,其中必有一条:

    我喜欢的女生,喝奶茶都只喝Love Sweet,说明她勤俭持家,不乱花钱,是个过日子的好女人。

    有了这样一个模板,淮生让黄盈给每一篇都稍稍做些改动,在这个话题下发了好几篇。有些是同样设定的男人吐槽前女友“我给她买Love Sweet的奶茶她不要喝,说太便宜了,真是物质”;又或者是这样的男的在“真诚提问”:“怎样才能说服女朋友Love Sweet的奶茶其实和I或是Starbucks差不多”;还有对比前女友和现女友的帖子,说“前女友没有现女友那么物质,喝奶茶都知道给我省钱,只喝Love Sweet。”

    黄盈发的这几篇稿子,精准地踩中了读者的痛脚,本身热度就不低。再加上淮生跟平台打好了招呼,点击量和阅读量都蹭蹭蹭地往上涨,直接成了平台的爆款文章。

    淮生和平台一开始都没有想到这几篇稿子的热度会这么高,但热度超过预期,他们总是乐见其成的。平台乐滋滋地把流量收入囊中,而乘着如此流量的东风,淮生离达到自己的目标也更近了一步。

    她找了几个营销号,又添了一把火,把“Love Sweet择偶筛选器”这个标题送上热搜。

    这个标题起得耸动刺激,又极具对立感。都不用她刻意引导,词条下就全是男生和女生在互相对骂。

    淮生深谙舆论战的精髓,就是要拼命地贴标签,当前的局面,虽然声势浩大,但还没办法直接把她想贴在Love Sweet身上的标签牢牢粘在它身上。

    而且,男女对骂的词条也处在清理的风口浪尖,淮生很清楚,这样明显的对立词条很快便会被系统清零。所以无论这个词条下骂得多轰轰烈烈如火如荼,对她的大计而言,都只是造势而已。

    等到平台出手清理的时候,淮生便见好就收地主动配合撤掉了一些通稿,还在平台面前卖了个乖。

    接下来,她便让黄盈在各个社交平台上安排账号发布动态。主要标题就是:“我是Love Sweet女孩,我的男孩在哪里?”配上一些Love Sweet门店的定位。

    有了前面热度的铺垫,这些帖子一经发出,一些男生便闻风而动,守在Love Sweet的门店旁等着偶遇自己的“Love Sweet”女孩。

    而且,很讽刺地,等在Love Sweet店门口的,还真就百分之九十符合淮生一开始发布在网站上的男生画像:月薪三千,愤世嫉俗,重男轻女,不修边幅,长相油腻却无比自信。

    他们就像一群伺机而动的毒蛇一样守在奶茶店门口,等着偶遇淮生编出来的一些“Love Sweet女孩”。他们有些长得凶神恶煞,奶茶店想要清理人群,都很害怕,许多员工不敢惹事,也只睁一只眼闭一只眼。也有些勇敢的店员,和这些人正面起了冲突,结果造成了好几起暴力事件,让Love Sweet如今本就不乐观的局面雪上加霜,甚至上了社会新闻。

    Love Sweet本就只是一家奶茶店而已,没见过如此架势的舆论战,所以它的防御显得非常幼稚慌张和不堪一击。

    他们应对的措施,是直接删帖。

    这对于淮生来说,真的是意外之喜。

    如果Love Sweet懂得顺势而为,或是自嘲或是调侃地利用好这波流量,淮生这次还真的可能是为他人做了嫁衣。

    所以,本来淮生就想好,如果Love Sweet的反击高明的话,她便自己删帖,但他们如此愚蠢和笨拙的反击,倒是让淮生省了功夫。

    她一直让黄盈盯着网上的动态情况,尤其当Love Sweet开始组织删帖之后,团队便昼夜不歇地紧盯着他们所公关的帖子,每消失一个流量帖,便截一次图,做成一个大总结。等到合适的时机就甩出去。

    这个时候,距离战争开始,已经过去了一个半星期。

    淮生收到了来自厉昆仑的短信:

    有幸看到这样的盛况,都说寇总手腕凌厉,百闻不如一见,名不虚传。

    淮生在轰轰烈烈的战火中,抽空回她:

    过奖,开始而已。

    这确实只是开始而已。

    淮生回完厉昆仑的短信,便告诉黄盈:“可以把删帖总结发出去了。”

    别小看这一份删帖总结,在舆论的最高峰发出去,就是在火药桶里放了一枚引星。

    “砰”的一声,舆论就爆炸了。

    淮生亲自盯着舆情,眼睁睁地见证着人们的愤怒从男女对立分了一半到谩骂Love Sweet中,说它删帖是在堵住女性发声的喉咙,说它是在剥夺普通人发声的权力。

    Love Sweet这次删帖,直接引燃了最为敏感的两条引线:性别矛盾和贫富矛盾。

    在铺天盖地的骂声中,淮生没有努力添柴加火。声势已经够了,现在得把抛弃Love Sweet的客户引导到I身上了。

    很久以前,曾经确实有人爆料过,Love Sweet的饮品设计、配方、甚至是店内格局,都是完全照抄I的。那个帖子分析得很好,有理有据,逻辑清晰,还有配图。但当时Love Sweet的风评不错,这个帖子也没掀起多大的风浪。

    淮生安排了一个账号装作“巧合”地把这个帖子挖了出来,口诛笔伐。如今Love Sweet风评翻车,今时不同往日,这个帖子又在它垂死挣扎的名声上踩了一脚。同时,也让被抄多年的I沉冤昭雪。

    人们对于所谓“受过委屈”的事物,总会产生一种补偿的心理。所以,在大战开启的三个星期后,I的整体销量立竿见影地有所上涨。

    淮生抓住机会,趁热打铁,让人上网公布了一份“Love Sweet的替代品牌清单”,上面除了当仁不让地列着I的大名之外,还装模作样地列写了像Costa和Starbucks这样的老牌高端饮品。一方面撇清I落井下石的嫌疑,另一方面,用后者的高价格衬托出前者的高性价比。

    大战到此,Love Sweet几无还手之力。短短一月,市值立竿见影地蒸发了一半。饮品是一个可替代性很高的行业,一旦口碑崩坏,基本全线崩盘。

    原先Love Sweet的顾客,有很大部分都涌向了I。可以说,在这一月里,I东山再起,直接又成为了厉昆仑旗下的王牌业务。

    而从头到尾,淮生只出动了几个编剧和几个营销号,耗费的人力财力在巨大的收益面前不值一提。

    厉昆仑赚得盆满钵满,也不得不正视淮生的提议。

    所以,在一个阳光明媚的下午,心情很好的淮生接到了让她心情更好的短信:

    你赌赢了,来见我吧。——厉昆仑。
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